미 Z세대 결제 변화…BNPL 확산에 K-브랜드 해외판매 전략도 달라진다 [ 신아일보 강동완 기자 ]
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미 Z세대 결제 변화…BNPL 확산에 K-브랜드 해외판매 전략도 달라진다 [ 신아일보 강동완 기자 ]
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미 Z세대 결제 변화…BNPL 확산에 K-브랜드 해외판매 전략도 달라진다
신아일보 강동완 기자
미국에서 젊은 세대를 중심으로 선구매 후불결제서비스(BNPL·Buy Now Pay Later) 이용이 확대되면서 해외 판매 기업들의 결제 전략에도 변화가 나타나고 있다.
시장조사기관 J.D. Power에 따르면 Y·Z세대(1977~2007년생)의 BNPL 이용률은 42%로, X세대 이상(1976년 이전 출생)의 21%보다 두 배 높은 것으로 조사됐다.
2024년 연말 쇼핑 시즌에는 Z세대가 신용카드보다 선구매 후불결제 서비스 BNPL을 더 많이 이용한 것으로 집계됐다.
◆ 카드의 나라에서 성장한 후불결제
BNPL은 상품을 먼저 구매한 뒤 대금을 일정 기간 동안 나눠 납부하는 결제 방식이다.
일반적으로 신용카드 없이도 이용할 수 있으며, 결제 단계에서 소액 신용평가를 거쳐 3~4회 무이자 분할 납부가 가능하다. 카드 발급을 전제로 하는 일반 신용카드 할부와는 이용 방식에 차이가 있다.
2025년 조사에서는 미국 소비자의 절반가량이 BNPL을 이용한 경험이 있는 것으로 나타났다. 이용 목적은 '지출 관리'와 '고가 상품 구매 부담 완화'가 주요 이유로 조사됐다.
◆ 객단가와 전환율이 높아지는 BNPL
사업자 측면에서도 BNPL은 구매 전환과 객단가 향상에 영향을 미치는 결제수단으로 활용되고 있다. 페이팔의 2025년 자료에 따르면 BNPL을 제공한 기업의 평균 주문금액은 일반 결제 대비 대기업은 91%, 소상공인은 62% 높은 것으로 나타났다.
소비자가 결제 부담을 분산할 수 있어 세트 상품이나 비교적 가격이 높은 제품 구매로 이어질 가능성이 높아졌다는 분석이다.
이런 흐름은 K-브랜드에 특히 기회다. BNPL은 한 번에 결제하기엔 망설여지는 중고가 상품이나, 세트·묶음으로 구매가 일어나는 상품에서 힘을 발휘한다.
스킨케어 풀세트, 객단가가 높은 의류, 여러 개를 묶어 사는 굿즈처럼 K-브랜드의 주력 상품 상당수가 여기 해당한다. 게다가 미국에서 K-브랜드를 구매하는 주 고객층은 Z세대와 밀레니얼인데, 앞서 본 대로 BNPL을 가장 많이 쓰는 세대가 바로 이들이다.
카페24 결제경험개선팀 정문일 팀장은 "미국 소비자는 결제 편의성과 함께 지출 계획을 고려하는 경향이 커지고 있다"며 "현지 소비자들이 익숙하게 사용하는 결제수단을 함께 제공하는 것이 해외 온라인 판매 경쟁력을 높이는 요소가 될 수 있다"고 말했다.
한편, 카페24에서는 페이팔 결제를 연동하면 페이팔의 후불결제 기능인 '페이 레이터(Pay Later)'를 함께 제공해 해외 판매 기업이 디지털 월렛과 BNPL 서비스를 동시에 운영할 수 있도록 지원하고 있다.
[신아일보] 강동완 선임기자 adevent@shinailbo.co.kr
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K-브랜드 해외 판매 확대, 시장별 결제 방식 이해가 성패 가른다
강동완 선임기자
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